インドの大手PNBメットライフは12月19日、アバターによる顧客サービス「conVRse」 の開始をウェブサイト上で発表した。顧客は支店でVRヘッドセットを装備し、「Khushi」という名称のアバターから保険商品やサービスに関するアドバイスを受けることができる。保険産業におけるVR導入は、世界初の試みとなる。■革命にオープンな姿勢が顧客サービスの向上につながる米メットライフの共同ベンチャーであるP
Source: グノシー経済
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印保険会社PNBメットライフ、VRヘッドセットによるアバター顧客サービス開始
経済ニュース
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