みずほフィナンシャルグループは２２日、顧客の立場に立ってサービスを提供できているかをチェックする諮問委員会を来年１月に設置すると発表した。外部の専門家を含め１５人程度で構成し、議長には佐藤康博社長が就任する。顧客が安心して投資できる環境を整え、「貯蓄から投資へ」の流れを後押しする。
メガバンクがこうした組織を作るのは初めて。金融商品の販売手数料の水準や社員が顧客に対する説明の仕方について、外部の
Source: グノシー経済
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みずほFGが年明けに諮問委員会を設置 顧客本位を外部の目でチェック
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