独立前にリピーターを創出する！独立開業で成功するキーワードは“あなたのため”という精神

9月27日・28日の2日間にわたり、「見て、触れて、選べる！独立体感イベント アントレフェア2016」が開催されました。このイベントでは、独立や開業を考えている人をサポートする、さまざまなコンテンツが盛りだくさん。
中でも人気が高かったのが「ゲスト講演コーナー」。今回は顧客リピート総合研究所（株） 代表取締役・一圓克彦さんの講演「独立前からリピーターを獲得する方法」をご紹介します。
【一圓克彦さんプロフィール】
製造業、福祉事業、IT事業、飲食業など、大小7業種の企業経営を自ら経験した【実践型】のリピーター・ファン創出コンサルタント。
2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6％の顧客離れ防止で利益率を21％改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。
2008年、リピーター・ファンの創出に特化した経営支援の活動を開始。著書に『0円で8割をリピーターにする集客術』（あさ出版）がある。
「常識を疑え!」 身を切る覚悟は時代に合わない。経営者が陥りがちな新規開拓原理主義
まず、気をつけてほしいのはお客さんが来ないからと言って、ただ闇雲に新規のお客さんを開拓しようとしないこと。経営していくために必要なのは、「リピーターになる」お客さんをあらかじめ狙ってから新規開拓することが大切だと、私は思っています。
とにかく、割引でもクーポンでもあらゆる

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