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大西理氏と振り返るEC業界25年史 顧客に求められるシステムとサービスはどう変わった?

 1990年代後半の黎明期から様々な出来事を経て、生活者における役割や企業にとっての位置づけが大きく変化してきたeコマース。技術革新の著しさがより増す中、今後はどのようなサービス提供や環境構築が求められるのだろうか。本記事では、セシールのE...
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次世代「Atlas」ロボットが登場、油圧式から電動に–動画も公開

ヒョンデ傘下のロボット開発企業Boston Dynamicsは米国時間4月17日、完全電動式となった次世代の人型ロボット「Atlas」を発表した。 Source: Cnet
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拡大する Axios のエンタメ部門。コンテンツ過多の時代に「番組」を売り込む戦略

ニュースパブリッシャーのアクシオス(Axios)がエンターテインメント部門の設立を正式発表したのは、ことしの1月のことだった。同社は早くも、オリジナル番組・映画制作への進出をさらに拡大することを視野に入れている。 アクシオスでオリジナル番組...
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CRM設計とは?顧客へのアプローチシナリオを考える重要性や具体的な設計手順などを解説

CRM設計とは、自社で管理している顧客情報をもとに、ターゲットへアプローチするシナリオを構築することです。 顧客の満足度を高めてリピーターになってもらうためには、購買後のフォローも含め、顧客の状態に合わせたアプローチの実行が必要になります...
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60代で初めて飛び込んだ販売の世界 Bshop 二子玉川・中村さんの接客観

販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、二子玉川のBshopで働く中村早苗さんにフィーチャー。 Source: アドバタイムズ
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LVMHも買収に乗り出した。「 紙媒体 」がファッション業界で復活している背景

3月末、ファッションモデルのカーリー・クロスが夫で投資家のジョシュア・クシュナー氏とともに「ライフ(Life)」誌の復刊を計画しているというニュースが流れた。 夫妻の持株会社であるベッドフォードメディア(Bedford The post...
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「比較広告・No.1表示」「体験談」「カウントダウンタイマーや在庫表示」は気を付けて! JADMAが指摘した問題のある広告手法の類型は?

JADMAは「『2023年度版 通販広告実態調査報告書』を通じて、通販企業が自主的な改善の取り組みを行って健全な発展を遂げることにより、通販業界全体への消費者の信頼が増すことを期待している」とした 公益社団法人日本通信販売協会(JAD...
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Amazon、100万点以上の商品がお得に買えるセールを4/19~22に開催 

 Amazonは、「Amazon スマイルSALE ゴールデンウィーク」を2024年4月19日(金)9時から4月22日(月)23時59分まで開催する。  今回の「Amazon スマイルSALE ... Source: じん
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「明日 TikTok がなくなっても、ビジネスに影響はない」とマーケターたちが断言する理由

TikTokの眼前に、再び米国での使用禁止という暗雲が迫っている。きっかけはミッチ・マコネル共和党上院院内総務の発言だ。マコネル氏は4月8日、米国でのTikTokの使用について、親会社である中国のバイトダンス(ByteDance)が株式を売...
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Dynabook、教育機関向け2in1デタッチャブル「C70」–12月発売、Chromebook市場へ本格参入

Dynabookは4月17日、2in1デタッチャブル型の「Chromebook」となる「Dynabook Chromebook C70」を商品化すると発表した。 Source: Cnet
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クレカ不正利用の被害額は540億円、ECなど非対面取引の番号登用被害は504億円

一般社団法人日本クレジット協会が実施しているクレジットカード発行不正利用被害実態調査によると、2023年の不正利用被害額は前年比23.9&増の540億9000万円だった。被害額は前年実績(436億7000万円)を104億2000...
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ギフトモールとヤマダHDが資本業務提携 ECサイト・店舗・物流網を生かしたOMO強化へ

 オンラインギフトサービス「Giftmall」および専属バイヤーによる厳選したギフトを提供する「Anny(アニー)」を運営するギフトモールは、ヤマダデンキを擁するヤマダホールディングスとの資本業務提携... Source: じん
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【2023年のCVR調査】EC専業は2.5%、小売チェーンは2.9%、消費財メーカーのECは2.4%、カタログ通販やTV通販は3.7% | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

米国のEC専門誌はこれまでに蓄積したデータから、EC業界のコンバージョンについて傾向と、改善するためのヒントを示唆しています 米国のEC専門誌『Digital Commerce 360』が公表したEC市場におけるコンバージョン調査のレポ...
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ユナイテッドアローズ・シップス・中川政七商店などが登壇 無料で視聴できる6月のECzine Day

 ECzineは、2024年6月6日(木)に無料オンラインイベント「ECzine Day 2024 June」を開催する。「Cookieレス時代に通用する個性」をテーマとした本イベントは、ユナイテッド... Source: じん
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手のひら投影デバイス「Ai Pin」を使う(後編)–カメラはまずまず、音声AIは不完全

Humaneの「Ai Pin」は、コートの襟などに装着可能なAI搭載ウェアラブルデバイスで、ユーザーの手のひらに情報を投影する機能などを備える。後編では、Ai Pinを実際に試用した米CNET記者がカメラや音声AIの実力、対応サービスなどに...
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楽天ラクマら、越境取引で人気なブランドランキングを発表 GU・GRLなど日本ブランドも多数ランクイン

 楽天グループが運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」と、FROM JAPANが海外在住のユーザー向けに運営する越境ECサイト「One Map by FROM JAPAN」(以下「FROM JAPAN」)... Source: じん
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アンカー・ジャパン、公式サイトをEC専用サイトにリニューアル

Ankerグループの日本法人Anker Japanは、コーポレートサイトと通販機能を持った公式サイトを、コーポレートサイトとECサイトに分割した。 ECサイトと企業情報サイトの両方の側面を持っていた公式サイトをECサイト「Anker ...
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ハルメク、公式通販サイトにレコメンド機能を実装。AI活用でカゴ落ち改善+アップセル・クロスセル向上

ハルメクは公式ECサイトにAI(人工知能)搭載のレコメンド機能を実装した。 商品を閲覧しているユーザーにポップアップで商品情報をレコメンドし、有益な追加情報とリマインダーを表示、ユーザーの購入を後押しする。CVRの改善、顧客の購買体験...
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新年度はEC市場環境の理解から ケップルが注目する運営・構築支援スタートアップ企業を紹介[前編]

 EC市場では長年、米国Amazonが市場をリードしてきたが、近年は中国発新興ECが急成長を遂げるなど、業界全体の構造に変化の兆しが訪れている。今回は、オープンイノベーションの促進に貢献するためにスタートアップデータベース「KEPPLEDB...
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アサヒグループ食品、ベトナムのハノイとホーチミンで日本のベビーフードのテスト販売を開始

 アサヒグループ食品は、国際協力機構(JICA)、ベトナム国立小児病院と共同で、2023年から展開している「ベトナム国The First 1,000 daysの母子保健改善ビジネス化実証事業」の一環と... Source: じん
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愛媛県と高知県で最大震度6弱の地震–マグニチュードは6.4、震源地は豊後水道

4月17日23時14分頃、愛媛県や高知県で最大震度6弱を観測する地震が発生した Source: Cnet
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OpenAIが東京に新オフィス設立、日本語特化GPT-4モデル計画発表日本市場に本格進出へ

OpenAIは日本にオフィスを開設し、日本語特化のGPT-4モデルを発表します。これにより、地元企業や公共サービスの効率化が期待されます。 Source: インターコム
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世界中の進化型組織に見られる8つのトレンド 100社以上訪問した経営者が見た、旧来的なトップダウンやヒエラルキーのない組織

本イベントは、『コーポレート・レベルズ: Make Work More Fun』の出版を記念して開催されました。ピム・デ・モーア氏とヨースト・ミナー氏によって設立されたオランダの企業Corporate Rebels。世界で最も先進的な100...
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アダストリア、雑貨事業を買収 「TODAY’S SPECIAL」と「GEORGE’S」

4月17日、食器などを扱う「TODAY'S SPECIAL」と、家具やキッチン雑貨の「GEORGE'S」の両事業を、ウェルカムから買収すると発表した。 Source: アドバタイムズ
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替え歌・名曲が席巻 2023年度のCM好感度ランキング上位の共通点

1〜3位と、前年度から大きく伸ばしたCMには、替え歌や往年の名曲が用いられている。 Source: アドバタイムズ
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社員が一斉に驚きの声を上げた「社長の年収大公開!」の社内報 カゴメ・有沢正人氏が実施した、トップ層から始める人事制度改革

本イベントでは、人事・労務担当者がおさえておくべき2024年の法改正の概要とその裏側を読み解いていきました。カゴメ株式会社 常務執行役員/カゴメアクシス株式会社 代表取締役社長 兼 経営管理部長の有沢正人氏とKKM法律事務所代表の倉重公太朗...
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報酬だけで人は動かない、重要なのは“ギリギリ手が届く目標設定”  元キーエンスのコンサルが語る、社員が伸びる企業の経営戦略

キーエンス出身で、経営戦略コンサルティングなどを行う田尻望氏の新刊『高賃金化 会社の収益を最大化し、社員の給与をどう上げるか?』。今回は本書の内容をもとに、「収益最大化」と「高賃金化」の両立実現への道を解き明かします。本記事では、高給与・高...
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ついに始動した「日本型ライドシェア」とは–音声番組「ニュースの裏側」#271

音声番組「CNET Japanのニュースの裏側」では、ITビジネスメディア「CNET Japan」に掲載された記事の中から1本を選び、担当記者に取材の裏話などを聞いていきます。 Source: Cnet
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KDDI・ソフトバンク・楽天モバイル、4月17日成立の改正NTT法に見解–時限規定に「強い懸念」再び

KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの携帯キャリア3社は4月17日、同日に成立した「日本電信電話株式会社等に関する法律の一部を改正する法律」(改正NTT法)に対する見解を発表した。 Source: Cnet
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「これも広告?」21世紀初頭の広告を紹介する企画展、27日から開催

アドミュージアム東京で4月27日から、21世紀初頭に展開されたさまざまな広告を紹介する「コレって広告?!展 -拡張する21世紀の広告クリエイティブ-」が開催される。会期は8月31日まで。 Source: アドバタイムズ
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