「博多の味 やまや」がレビュー投稿数増＋CVRアップを実現したレビューマーケティング実施とは
レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を導入し、レビュー投稿数が8.35倍に増加、レビュー閲覧者のCVRが非閲覧者の1.67倍となった。
furukawa
2025年12月4日
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明太子などを販売するやまやコミュニケーションズは、公式ECサイト「博多の味 やまや」でレビュー投稿数の大幅な増加とCVRの向上を実現している。
やまやはレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を導入
やまやコミュニケーションズはECシステムに標準搭載されたレビュー機能を利用し、レビュー施策をしていたが多くの課題があった。「商品の品番が変わるたびにレビューが引き継げず資産化できない」「投稿フローが煩雑でレビュー数が増えない」「プレゼント企画を実施しても投稿が伸びない」「レビューを商品一覧やTOPページに表示したいが仕組みが整っていない」――といった課題を抱えていたという。また、レビューを活用して商品詳細ページのコンテンツを強化したいという社内ニーズもあった。
こうした課題を解決し、UI/UX改善と売り上げを向上させる目的で、ReviCoが提供するレビューマーケティ
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