企業で進む CMO × CCO 統合　「成長」と「防御」を束ねる新エグゼクティブ像

記事のポイント
企業においてCMOとCCOの役割を統合する動きが加速しており、これはブランド統一とリスク集中管理という共通の目的から生じている。

今日のCEOは多様なステークホルダーへの一貫したメッセージングの重要性を認識しており、ブランドとパフォーマンスの境界線が曖昧な現代において、両機能の連携は運用上の必須事項となっている。

CMOの「成長志向」とCCOの「防御志向」の能力を兼ね備えた人材の需要が高まり、単一の経歴に縛られない統合的なスキルを持つ新しいタイプのエグゼクティブが求められる時代になっている。
長きにわたり存在したマーケティングとコミュニケーションのあいだの隔たりは、一気にではなく、ゆっくりと、不均等に責任を統合することで徐々に消えつつある。
かつてはブランドストーリーテリングに重点を置く路線と、メッセージの規律に重点を置く路線という、二分された路線が存在していたが、今ではその路線が共有されるようになっている。企業によっては、ブランドキャンペーンと危機管理の両方をひとりの幹部が担当するなど、公的な変化が見られる。また別の企業では、より環境的な変化であるが、人員削減と監視の重圧の下で組織図が歪んでいっている場合もある。
ヒューレット・パッカード（Hewlett Packard）は昨年、CMOとCCOの役割を統合した。サイモン＆シュスター（Simon &#

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