TikTok Shop が明かすセラー審査と詐欺対策の実態 99.5%の違反を事前検出
マーケティング最新記事のポイント
TikTok Shopは、2025年上半期に140万件超のセラー申請を却下して7000万点の商品をブロックし、違反出品の99.5%を顧客に届く前に検出したと報告している。
ブラックフライデーやサイバーマンデーなどのピーク時における詐欺や不正行為に対処するため、セラー側と商品側の両方でリスク軽減フレームワークを導入し、厳格な審査を行っている。
IP侵害の報告は、ブランドオーナーが知的財産保護センターに登録して行う仕組みがあり、不正な返品に対してはセラーに補償する仕組みも構築されている。
TikTok Shopは、売上が好調な一方で、偽造品や不正行為が増加しがちなホリデーシーズンのピークに向けて準備を進めている。
TikTokは11月初旬、最新の安全性レポートを発表した。これには、急成長を遂げているeコマースマーケットプレイスにおけるTikTokのセキュリティ対策の進捗状況が詳細に記されている。2025年1月から2025年6月までの期間に、TikTok Shopは140万件以上のセラー申請を却下し、7000万点の商品を出品前にブロックし、ポリシー違反により約70万のセラーを削除した。TikTokによると、違反出品の99.5%は顧客に届く前に検出されているという。
ホリデーシーズンの混雑を前に、セラーの審査や商品の審査から返品・返金に至るまですべてを監督す

コメント