「美容ファースト」と「ウェルネスファースト」進む二極化 アルタビューティー 注目の新領域は?
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アルタのウェルネス顧客は美容ファーストとウェルネスファーストの二極化が進み、後者の存在感が成長している。
UBマーケットプレイスを通じて新カテゴリの実験とSKUテストを強化し、AI検索など新しい購買行動への対応も急務となっている。
同社は透明性と科学的裏付けを持ちつつ消費者にアプローチしやすいブランドを求め、インティメイトケアや更年期領域への研究投資を重視している。
アルタビューティー(Ulta Beauty)がウェルネス領域をさらに強化するなかで、2つの主要な消費者像が浮かび上がっている。
「我々にとって、ウェルネス消費者は大きく2タイプに分かれる」と語るのは、アルタビューティーのウェルネス担当バイスプレジデント、ローラ・ベレス氏だ。「ひとつは、ビューティー愛好家で、コロナ禍を経て『美容は好きだけれど、もっと別の形でエンパワーメントを感じたい』と考えるようになった層である」。
この顧客は、ウェルネス商品群のなかでも気分を高めるアイテムを好み、ポートフォリオ全体を積極的に試す姿勢が強い。美容とウェルネスの境界線が曖昧になり、新しいカテゴリや美容寄りのコラボレーションが生まれている状況を象徴している。インサイドアウトビューティーや、美容系ブランドによるサプリメント、見た目と心の両方に働きかけるモダリティなどがその一例だ。
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