スターバックス 、「カップに名前を書く」文化が復活　リピーター戦略の新方程式

記事のポイント スターバックスは「バック・トゥ・スターバックス」計画を推進し、店舗の接客や雰囲気を再構築している。 ニコルCEOは「世界最高のカスタマーサービス企業」をめざすとし、グリーンエプロンサービスで現場力の強化を […]
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Source: でじデイ

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