AIチャットエージェントが変える顧客体験──中小企業こそ始めるべき対話型AI活用戦略

顧客コミュニケーションの最前線をAIで革新する「顧客対応に時間を取られすぎて、コア業務が進まない」「カスタマーサポートの満足度を上げたいが、人手も予算も限られている」こうした悩みを抱える日本の中小・中堅企業は少なくありません。しかし、近年急速に注目されている「対話型AIチャットエージェント」の登場により、これらの課題が劇的に改善できる可能性が出てきました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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