確率思考で成功をつかむマーケティング戦略

第一章:マーケティングの本質は確率操作である⸻なぜ「確率思考」が売上を左右するのか?マーケティングにおいて「確実に売れる方法」は存在しない。なぜなら、顧客の行動は必ずしも100%予測可能ではなく、個々の購買意思決定には無数の変数が絡むからだ。しかし、成功している企業は「確率」を巧みに操り、望ましい結果が得られるように戦略を組み立てている。では、どうすれば「選ばれる確率」を最大化できるのか?その鍵は 「認知」「選択」「行動」 の3つの確率要素にある。⸻1. 「認知確率」を高める目に入らない商品は選ばれない消費者が商品を認知しなければ、購入の選択肢にすら入らない。したがって、最初に考えるべきは 「どうやって認知されるか」 だ。認知確率を上げる3つのポイント 1. 視覚的に目立つデザイン→ 派手な色、ユニークな形、SNS映えするパッケージが重要。 2. 記憶に残るメッセージ→ 短く、シンプルで、感情に刺さるコピーが効果的。 3. 繰り返し露出する→ 広告・SNS・口コミを活用し、顧客の脳内に刷り込む。例えば、レッドブルは「翼を授ける」というキャッチコピーを徹底的に繰り返し、世界中で認知度を高めた。目にする機会が増えるほど、脳は「これは価値のあるもの」と錯覚するのだ。⸻2. 「選択確率」を最大化する比較の中で「最適な選択肢」に見せる認知された後、次に重要なのは「選ばれる確率」だ。ここで消費
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