デジタルチャネルへの支出が全般的に増加している中で、ソーシャルメディアへの投資はここにきて勢いを失っている。ある調査によると、ソーシャルメディアへの投資は過去7年で最低レベルとなったという。本稿では、ソーシャルメディア支出が減少している理由とともに、デジタル環境が急速に変化する中で、マーケターはどうすればソーシャルメディアの利点を活かせるのかを解説する。
Source: ハーバード
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企業のソーシャルメディア支出が減少している理由 – オンライン
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