「使って便利」だけでは進まない？中小事業者によるキャッシュレス導入の現実

電通で決済領域のマーケティング戦略支援を行うプロジェクトチーム「電通キャッシュレス・プロジェクト」は、キャッシュレスを取り巻く状況や、活用推進における課題を明確にするため、2023年11月、インターネットによる第6回「生活者のキャッシュレス意識調査」を実施しました。（調査概要はこちら）

この連載では、調査の結果を基に、日本がキャッシュレス先進国になるために解決すべき課題をひもとくべく、キャッシュレス利用者と提供する店舗の実情について考察します。

第3回となる本記事では、いまだ大きくは進んでいない中小事業者のキャッシュレス導入状況に焦点を当て、ショップオーナー自身のキャッシュレス使用状況やインサイトとも合わせて、推進のヒントを探っていきます。

＜目次＞
▼なかなか進まない、中小事業者のキャッシュレス導入

▼自身は「本格キャッシュレス派」でも、3割強の中小事業者は
　カード導入に否定的

▼キャッシュレスの導入は、売上向上にもコスト削減にも効く

▼今後キャッシュレス導入の牽引役となるのは、「本格キャッシュレス派」の
　ショップオーナーたち！

なかなか進まない、中小事業者のキャッシュレス導入



日本のキャッシュレス推進における主な課題の１つとして、中小事業者のキャッシュレス導入促進があります。今回実施した調査結果によれ

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