EC業界におけるAIの存在意義とは、何だろうか。売上向上やコスト削減を重視する事業者ほど、要望をかなえるために目的を見失ってはならない。出発点から間違えてしまうと、ツール選択やその先の成果にも影響を及ぼすからだ。2024年3月14日開催の「ECzine Day 2024 Spring」にて、シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 マーケティング部 シニアマネージャーの園田真悟氏が登壇。One to Oneマーケティングを実現するAIツールの選定を例に、重視すべきポイントや注意点を語った。
Source: じん
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