コロナ禍は、人々のデジタルシフトを加速させる一つのきっかけとなりました。インバウンド需要、越境ECでの販路獲得を進めた方もいたでしょう。2023年以降はインバウンドの復活により、改めて「継続的な顧客接点構築」として越境ECが注目を集めています。本連載で、2024年に何をすべきか一緒に考えてみましょう。連載第14回は、コロナ禍前後の市場変化や近年の越境ECの可能性について、著者と株式会社フューチャーショップ 取締役 セールス・マーケティング部 統括マネージャー 安原貴之氏が意見交換した様子をお届けします。
Source: じん
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