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客の理不尽なクレームは「カスタマーハラスメント」と呼ばれ、「お客様は神様ではない」という認識も徐々に広まってきたかに思える今日この頃。それでもクレーマーに疲弊する人は後を絶たない。
「50代後半くらいと赤ちゃんを抱っこした20代後半くらいの母娘にいわれのないクレームをつけられたことがあります」
この投稿を寄せたのは、愛知県に住む50代前半の女性(サービス・販売・外食)だ。
「いきなり年配母親らしき人が『すいませーーーん』とレジで叫びました」
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Source: キャリコネ
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