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目から鱗のハウツー営業㉞【『鉄は熱いうちに打て』は半分ウソ】

あなたは営業という仕事における【鉄は熱いうちに打て】という言葉を信じますか?皆さんも一度は誰かから聞いたことがあると思います。 簡単に言うと、鉄は熱いうちに=お客様が契約に前向きになったと感じた瞬間打て=時間は空けずにその場で契約をまとめる、という事です。  もう少し具体的に言うとあなたが、『お客様が契約に前向きになっている』と感じたら、具体的に以下二つの行動に入ることを推奨しているとも言えます。1⃣『では契約を交わしましょう』 『では是非ご契約ください』と言葉を掛ける2⃣その場での契約にこだわる、または契約を急かす。   お客様の心は移り変わっていく、だからこそ少ないチャンスを逃さず、お客様にゆっくり検討する時間を与えない、契約(注文)したという既成事実を作ってしまう、誤解を恐れずに言えば、そういう意味だと思います。 私も営業職になって以来、上司や先輩から何度となく、この言葉を聞かされました。 今もそのように教える方は多いと思います。 営業の世界では広く信じられていることですが、果たしてこの考え方はどこまで結果にプラスの効果をもたらしているのでしょうか? 今回はそのことについて丁寧に解説したいと思います。本当はやめた方がいい、そしてその理由続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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