なぜRFM分析をするのか?RFM分析は、顧客の収益性や購買傾向などを評価するために用いられます。以下がRFM分析をするメリットです。顧客のバリューの評価: RFM分析は、顧客の購買頻度、最新性、購買金額などを考慮して、顧客のバリューを評価することができます。顧客セグメンテーション: RFM分析を通じて、顧客をグループ分けすることができます。これにより、適切なマーケティング戦略を実施することができます。ターゲティングの最適化: RFM分析を通じて、高バリューの顧客に向けたマーケティング活動を実施することができます。これにより、マーケティング効果を最大化することができます。顧客ロイヤリティの向上: RFM分析を通じて、顧客に適切なサービスやオファーを提供することができます。これにより、顧客ロイヤリティの向上が期待できます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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ExcelでできるRFM分析の方法とは
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