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訓練された無能をsalesforceで変容させる

官僚型組織の逆機能 形式主義 手続きの目的化 セクショナリズム(縦割り組織) マイクロマネージメントで、外部環境の変化に適応出来ない 訓練された無能 鍛え抜かれたクズゴミカスに堕ちていく技術開発系組織を変革させるには顧客中心主義により 顧客情報を共有して THE MODELで組織間連携 各担当の役割と自由裁量範囲も自ずと決まりモチベーションも上がる 増えていく顧客情報を元に商品企画 ビジネス創出し顧客を中心に分断された組織と社員を再統合していくのだ。官僚型組織をカスタマーサクセスへ技術志向をカスタマーサクセスへ全世界を見ても半官半民企業かつ技術開発会社が最先端の経営モデルへ変容した事例は無い続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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