定期購入ビジネス成長のヒントは解約顧客の意見にあり　コールセンターの価値とあるべき姿を探ろう

　EC事業・D2Cブランドを新たに立ち上げた、新しくEC担当者に任命された。本連載ではそんなEC初心者の方々に向け、Brandismの松元さんがつまずきやすいポイントやよくある悩み、失敗についてアドバイスを行います。第5回は、「定期購入の解約率を下げる方法」についてです。
Source: じん

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