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メール開封率とは?測定方法や開封率を上げるためのポイントを解説

マーケティング最新

メールマガジン(以下、メルマガ)の配信やメールマーケティングにおいて重要な指標のひとつとされているのが「メール開封率」です。
ユーザーがメールを開封したかどうかはどのようにして測定されているのか、そして開封率とはどの程度まで信頼できるものなのでしょうか。メールの開封率を上げるためのポイントとともに、解説していきます。
メール開封率とは、メールが開封された割合のこと
メール開封率とは、メルマガなどの配信したメールが、送付先で開封された割合を表すデータです。
メール開封率のデータを割り出す計算式は下記のとおりです。
<メール開封率の計算式>
(開封数÷有効配信数)×100(%)=開封率
メール開封率は、メールがどのくらいの人に読まれているかを判断する指標として活用されています。ただし、ツールを使う際は注意しておきたい点があります。
多くのツールは、有効配信数に対する開封数で開封率の計算をしますが、ツールによっては未達メールを考慮しないまま「配信総数に対する開封数」で開封率を算出するケースもありえるのです。ツールを使う際は、有効配信数と配信総数、どちらの開封率を知りたいのかについての事前の確認がおすすめです。
また、開封されたことは測定できても、当然ながら実際に読まれたかどうかまではわかりません。
メルマガ開封率の平均についてはさまざまなデータがありますが、一般的なセグメントのユーザー

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