介護サービス利用を断られる、本人が嫌がる…「厄介な高齢者」を生まないための注意点

私は介護施設の経営と、市区町村の介護認定審査員をしています。そのため介護や、介護にかかるお金に関する相談を受けることがよくあります。中でも、利用者が「介護サービスを利用する際のルール」を守らなかったために、事業者からサービスの提供を拒否され、介護施設や訪問介護を転々とすることがあります。介護職員への痴漢行為や暴力が原因です。将来、ご家族を介護するうえで困ることのないよう、利用者側はどういうことを心がければよいのでしょうか。
Source: 現代ビジネス

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