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Daily Drucker 5月14日(機械翻訳)

ナレッジワークの分断化ナレッジワークは、ほとんどの組織で深く分断されている。ナレッジワークは専門的であり、専門的であるがゆえに、ほとんどの組織で深く分断されています。このような専門性をすべて効果的に管理することは、知識集約型組織にとって大きな課題です。例えば、病院では、専門性の高いナレッジワーカーの管理、配置、満足度を高めるために、アウトソーシング、PEO(Professional Employer Organizations)、派遣会社などを利用することがあります。この結果、管理業務の一部をアウトソーシングすることになる。現代の病院は、知識労働の分断と、それに伴うアウトソーシングやPEO、派遣会社の利用によって生じる経営の複雑さを示す好例となっている。病床数275から300の中規模の病院でも、約3,000人が働いていることになる。その半数近くは、何らかの知識労働者であろう。このうち、看護師と業務部門の専門家は、それぞれ数百人とかなり多い。理学療法士や臨床検査技師、精神科のケースワーカー、腫瘍学の技術者、手術の準備をする20人ほどの人々、睡眠クリニックの人々、超音波診断士、心臓クリニックの技術者など、さらに多くの人々が、30ほどの「準専門家」である。これらすべての専門分野を管理することは、現代の病院を最も複雑な組織にしています。アクションポイント:組織内でアウトソーシング可能な機能

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