「仕事したつもり」に陥らないための月次報告書作成術 ～コールセンター管理者として～

CS（カスタマーサポート）職を続けてはや17年。僕自身、管理者としていろいろな業務に携わってきましたが、欠かせないのが月次報告書の作成です。SV（現場監督）であれば誰しも作成したことがあるでしょう。しかし、この月次報告というのがやっかいなものでして。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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