顧客行動の変化から、変革を求められているアパレル業界。店舗を主軸にビジネスを展開してきた企業ではECへのシフトが重要ですが、適切な顧客体験を提供し、魅力的なコマースを実現するには「店舗とECを連携させる」ことが欠かせません。当連載では、PLAY Inc.のCOOを務める齋藤和幸さんがVMDの新たな役割や店舗とECを連携させる方法を紹介します。第4回は、店舗とEC、双方の販促効果を最大化する「商品展開時期と在庫の同期」についてです。
Source: じん
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なぜECでの販売開始は遅れるのか？ OMOでVMDが取り組むべき「時差解消」ノウハウ
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