1. インサイドセールスとはインサイドセールスについてご存知ですか？「インサイド(inside)」とは、内側、内部という意味を持つ言葉であることから、取引先を直接訪問せず、電話やメールなどを使って非対面で顧客とコミュニケーションを取る営業スタイルの事を指します。外勤型の営業スタイルであるフィールドセールスでは、受注に繋がるか分からない取引先にも時間をかけて会いに行く必要がありますが、インサイドセールスであれば、受注確度に合わせて適切なアプローチの方法を選択する事が可能です。2020~2021年は、新型コロナウイルスの影響で顧客と接触を図る機会が激減し、多くの企業において営業フローの見直しを迫られました。最近では新型コロナウイルスの感染予防の観点から、訪問営業を控える企業も増えています。そのような状況下で、非対面で行う営業活動であるインサイドセールスに注目が集まっています。また、インサイドセールスが注目されるようになった背景のひとつとして少子高齢化による労働人口の減少が挙げられます。そういった時代背景も受けて、限られた人材で多くの顧客にアプローチする事が出来るインサイドセールスに着目されているのです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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