ブログで100万の秘訣ってなに?
詳しくはコチラ

拡大する顧客調査市場ーーZendeskが「SurveyMonkey」提供のMomentive買収(2)

カスタマーエクスペリエンス調査 (前回からのつづき)2007年にデンマークのコペンハーゲンで設立されたZendeskは、ベンチャーキャピタル投資で約8,600万ドルを調達し、2014年に上場した。近年は自動化に力を入れており、カスタマーサービス自動化のスタートアップであるCleverly.aiを買収し、顧客と会話をしながら回答を予測するアルゴリズムを用いて、顧客にとって有用な情報を見つけるサポート...
The post 拡大する顧客調査市場ーーZendeskが「SurveyMonkey」提供のMomentive買収(2) first appeared on BRIDGE(ブリッジ)テクノロジー&スタートアップ情報.
Source: ブリッジ

リンク元

コメント

タイトルとURLをコピーしました