行動のための計画を立てるには、顧客が価値とするものを知る必要がある。多様な顧客それぞれにとっての価値を統合して一つの計画とすることは、いわば一つの建築的プロセス、構造的プロセスである。『経営者に贈る５つの質問［第２版］』質問３ 顧客にとっての価値は何か？ p73より続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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誰のために、どんなものを、いつまでに、どういった形で提供するか……これらの問いと回答を積み上げたものが計画ですよね！［利益とは何か #29］
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