2022年までにブランドの半数がオンラインとオフラインのシームレスな体験の構築に失敗する。

Half of brands will have failed to unify customer engagement channels by 2022Marketers should prioritise digital commerce to better mitigamarketingtechnews.net 割とショッキングなタイトルだけど、まぁ普通に考えると「でしょうね」となる。大きな声じゃ言えないが私の会社でもオムニチャネル、OMOの旗の元に大金叩いて開発したデジタルサービスが全く使われてない事もある。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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