そごう・西武が新しい買い物体験を提供するために開業したメディア型MOMストア「CHOOSEBASE SHIBUYA」とは

そごう・西武は9月2日、「サステナビリティ」をテーマにしたメディア型OMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA（チューズベースシブヤ）」を西武渋谷店パーキング館1階にオープンした。
メディア型OMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA」の特徴
Webカタログを活用した非接触でのウォークスルー決済
AIカメラによる店内データ解析(通行/来店/購買)
店頭とECの完全リアルタイム在庫連動
BOPISおよび店頭配送などの受渡/配送システム
店頭/EC/Webメディア一体のデータプラットフォーム
店舗とECの完全在庫連携を実現。店頭で見た商品を帰宅後にECサイトで購入、あるいはオンラインで購入した商品を店舗で受け取るといった顧客目線での購買体験のあり方を追求したという。
「CHOOSEBASE SHIBUYA」の主要機能
デジタルトランスフォーメーションに関する戦略コンサルティング、プロダクト開発などを手がけるROUTE０６とストア開発で協業。最先端のテクノロジーを活用したRaaS業態で展開し、デジタルネイティブ世代と新興ブランドの出会いを創出している。
 「CHOOSEBASE SHIBUYA」では、商品説明など販売員の役割の一部をスマホが担う。公式ECサイトとストアが連動した商品を展開。店頭で購入を迷った場合、自宅でゆっくり検討、購入することができる。ショー

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