自社の製品の性能が思っているほど良くない、という場合、製品の性能を悪くしている最も大きな要因はどこにあるのか？という視点で問題点を探そうとするはずです。※この反省はツリー構造で行います。会社も、システムも、ものも、サービスも、一番悪い振る舞いをしているところを改善しなければなりません。そこが最も全体に悪影響を与えているからです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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問題点はどこ？自社製品の品質の劣化は部長と課長が喧嘩したことが原因かもしれない
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