Salesforce（セールスフォース）は1999年に創業し、後にSaaSやクラウドコンピューティングと呼ばれるものに早期に取り組んだ1社だ。8月25日に、SaaSの巨人の（四半期）売上高は50億ドル（約5250億円）を超え、年換算で初めて200億ドル（約2兆1000億円）に達し、大きな節目を迎えた。
Salesforceの売上高はこの数年堅調に推移しているが、2017年11月に売上高が100億ドル（約1兆500億円）に達したとき、CEOのMarc Benioff（マーク・ベニオフ）氏はすぐに200億ドル（約2兆1000億円）の目標を設定した。その後5年で、その目標をいとも簡単に達成した。同氏の当時の発言は以下の通りだ。
実際、これまでで最も急速に成長し100億ドルを達成した法人向けソフトウェア企業として、次は2022年度までにオーガニックで200億ドル以上に成長することを目標としている。これまでで最も速く200億ドルを達成する法人向けソフトウェア企業になる計画だ。
成功をもたらした要素は数多くある。Salesforceプラットフォームの進化と同時に、積極的な買収戦略を採用した。企業がこれまでになく迅速にクラウドに移行したことも寄与した。ただSalesforceが2017年に掲げた高い目標を早期に達成できたのは、パンデミックの中でも独自の責任ある資本主義を実践したからだ。
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セールスフォースはどのようにして200億ドルの年換算売上高を予定より早く達成したのか
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