(H97) 営業分析ってどうやればいいの？SFAの活用方法とは？-1 (2020.5.7） by KnowledgeSuite より抜粋加筆しました。

⑴ 自社の営業活動の内容や、顧客の動向を集計・調査する「営業分析」営業分析が、現代の営業活動には不可欠と言われますが、なぜでしょうか？以下の大きな目的があります。「社内の営業を可視化するため」※可視化：営業に関するあらゆるデータを誰の目から見ても明らかな形で指し示し、保管すること営業な可視化ができていない企業では、あらゆる営業活動が「属人化」してしまいます。以下の営業活動が、個々の営業マンの胸先三寸で決定され、行動原理や結果の詳細がチームや会社に共有されることがなく、ノウハウの蓄積にならないのです。「今、どの顧客に対して、どのようなアプローチをすればいいのか？」つまり、以下になります。ⓐ営業が場当たり的なものになるⓑできる営業マンとできない営業マンの差が大きく開くⓒ全体の効率も低下するⓓある営業マンが退職となってしまった場合、彼が持つコネクションや経験もすべて失われてしまう⑵ 属人化は、非効率の大きな元凶属人化を回避するために必要なのが以下です。①営業分析②その結果の周知以下をしなければ、企業の生存競争が激しい現代を生き残ることは難しいでしょう。「集合知を武器に、的確な分析と、戦略に基づいた効率的な営業」⑶ 体系立てて考えれば、以下の3つの営業の分析手法がある①動向分析以下を数値化・グラフ化して分析するものです。Ⓐ業界全体を見渡した時の売れ筋商品の販売動向Ⓑそれらを購入した顧客の購

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