経営と会計

値引きで集客してもしょうがない。利益にならないし、何より値引きで他社に勝てても集客がもたなくなる。つまり、自信を持って高値をつけて売り出すことが大切である。高値で売り出すことを決めたら、値引きには一切応じないことを決める。そしたら次は、どう売り出すか、である。お金で競争しないのであれば、サービスの質で勝負である。サービスの質とは、従業員の接客に尽きる。顧客満足度を上げることだ。ただ、従業員の接客の質を高めたとしても、一番最初の集客が上手くいかないと意味をなさない。そこで集客をどうするか、となる。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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