カスタマーサクセスの抽象化する力、具体化する力

こんにちは！CSカレッジの丸田です。カスタマーサクセス（だけでなく全てのビジネスパーソン）にとって非常に重要な基礎スキルである抽象化する力と具体化する力について書きました！なぜ他社事例はそのまま使えないのか？続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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