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「Commerce Marketing Conference―顧客体験（CX）がブランドの価値を変える」 が開催。Vol.5
マーケティング最新7月29日、電通ホールで開催された「Commerce Marketing Conference―顧客体験（CX）がブランドの価値を変える」。今回は、第4部につづいて行われた第5部の模様を紹介する。
第5部：
電通グループ各社のソリューションとは？ Vol.2
第4部・第5部ではカスタマーエクスペリエンス全体を一貫してサポートできる、電通グループ各社のソリューションが一堂に紹介された（写真は第4部の様子）。
電通リテールマケティング 統合店頭マーケティング事業部ビジネス・ディベロップメント部部長
倉田哲宏氏
倉田氏は「流通と共同開発した売り場と連動しているデジタルマーケティングプラットフォーム」を紹介。
「リアル店舗におけるデジタル広告の課題として、①どのクリエーティブが実際に有効であったのか、②店舗に送客ができたのか、③デジタル広告を見て購入したのか、という声をよく聞きます。その上で、広告配信やページ接触の効果検証は多くの企業で実践されており、店舗への来店に関しては、ある部分のメディア出稿量を多めにすれば確認できるところまで来ている。ただ、広告を見た人が購買したかまでは、実践できていないと考えられる。つまり、EC（市場の10%前後）では広告接触から購買までの検証ができるが、リアル小売り（90%強）では購買まで
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