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ZOZO、類似商品を検索できるAI活用の「類似アイテム検索機能」をスタート
マーケティング最新ZOZOは8月26日、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」サイト内に閲覧した商品の類似商品を検索できる新機能「類似アイテム検索機能」を実装した。
商品画面上の「画像検索アイコン」をタップすると、閲覧中の商品の形や質感、色、柄などを人工知能（AI）が分析し、類似商品を一覧で表示する。
現在はジャケット、トップス、パンツ、シューズなど8カテゴリーに対応。330万点以上の商品の中から類似商品を表示する。「類似アイテム検索機能」の対象カテゴリーや対象商品は順次拡充していく予定。
「類似アイテム検索機能」の先行テストを数万人のユーザーを対象に行ったところ、機能の利用者は、非利用者に比べてサービスの滞在時間が4倍以上だったという。
「類似アイテム検索機能」のイメージ
今年はZOZOグループの「AI化元年」
「類似アイテム検索機能」を開発したのは子会社のZOZOテクノロジーズ。ZOZOテクノロジーズは「ZOZOTOWN」や「WEAR」などの技術開発を担っている。
ZOZOは2019年を「ZOZO AI化元年」と位置付け、運営しているサービスにおいて全面的なAIの活用をめざすとしている。
Yahoo!ショッピングやSHOPLISTなども類似検索を導入
ECサイトにおける類似商品の検索機能をめぐっては、大手ECモールへの実装が進んでいる。
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