我が国のサービス業の末端には、労働生産性や労働装備率といった経済指標には表れにくい大きな「負荷」が押し付けられている。昨年話題になった宅配便のドライバー不足は、その序章だったのかもしれない。今後急速に台頭してくる問題として、筆者は「サービスを提供する側」の負荷の問題を提起したいと思う。これは「フィンテックの社会的費用」と呼ぶこともできる。
Source: 現代ビジネス
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コンビニ従業員やタクシー運転手に「過剰な負担」を強いる日本の未来
経済ニュース
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