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顧客との関係性は、ビジネスの成功を左右する重要な要素です。顧客対応に問題のある会社が将来の発展に不安を残す一方、日頃から永続的で良好な関係性の構築に努める会社はどこよりも高い収益を上げることができます。

Source: はぶしょっと

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