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チャットコンシェルサービス「ShowTalk」がAIによる回答候補サポート機能を実装

 リゲインは、AIで営業支援を行うチャットボットシステム「ShowTALK+ASSIST(ショートーク・プラス・アシスト)」を提供開始した。顧客への回答時間が短縮できるため獲得率(CVR)が向上し、オペレータの育成時間も短縮されるという。

Source: マーケットジーン

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