ブログで100万の秘訣ってなに?
詳しくはコチラ

ソーシャルリスニングとは?ソーシャルリスニングの意味を丁寧に解説

起業家ブログ
マーケティングの用語、ソーシャルリスニングの意味を解説していきます。
ソーシャルリスニングとは、
TwitterやFacebookなどのソーシャルメディア上にある
ユーザーの様々な情報を収集し、調査・分析することで
トレンド予測を行なったり、自社商品に対する評判・改善点などを
明らかにしていくことによって
今後のマーケティング戦略に活かしていく手法のことです。
ソーシャルリスニングによって
ソーシャルメディア上にあるユーザーの生の声に
焦点を当てることができるので、
トレンド分析、自社製品やサービスに対する
さまざまな口コミや評判を分析し、
改善点などを明らかにしていくことができます。
他にも、ソーシャルリスニングでは、
一般ユーザーのブログなどにおける発言、
Web上での行動履歴といったデータを集め、
分析ツールやシステムを利用して調査・分析をしていきます。
ソーシャルリスニングはSNSにおけるユーザーの日常感を利用したマーケティングリサーチの手法
ソーシャルリスニングでは、
SNSやブログなどのソーシャルメディアを使うため、
ユーザーの日常の中にある、
より自然な消費者の声を集めることができる
マーケティングのリサーチ手法になります。
そのため、従来のマーケティングリサーチよりも
消費者インサイトの理解、トレンドの予測、ブランド評価などにおいて
自然なデータを集め、マーケティ

リンク元

コメント

タイトルとURLをコピーしました